MEHR SICHERHEIT FÜR IHR BUSINESS
Dass die IT-Sicherheit einen immer höheren Stellenwert bekommt, ist aufgrund der aktuellen Situationen inzwischen überall bekannt. Allerdings stellt das viele Unternehmen vor erhebliche Herausforderungen, da weder die Ressourcen noch die IT-Security-Kompetenzen im benötigten Maße vorhanden sind. Da diese Gebiete spezialisierte Mitarbeiter benötigen, diese allerdings nur mit diesen Themen nicht ausgelastet wären, bietet es sich an, diese Aufgaben auszulagern und die benötigten Dienstleistungen nach Bedarf aus einem Kontingent abzurufen.
Das entlastet die eigenen Mitarbeiter, bringt zügig professionelle Ergebnisse und ist wirtschaftlich empfehlenswert.
Investieren Sie in das, was Sie benötigen
Haben Sie bereits einen Maßnahmenplan und Sie kommen nicht zum Nachhalten und Umsetzen oder benötigen Sie eine komplette IT-Security-Strategie? Wir können Sie unterstützen und mit kleinen Maßnahmen bereits Wirkung erzielen oder Ihr Security-Konzept komplett neu erstellen und umsetzen.
Dazu zählen unter anderem das Ausarbeiten sowie Nachhalten eines sinnvollen Maßnahmenplanes und die Einhaltung diverser IT-Sicherheitsrichtlinien. Ebenso wichtig ist die Analyse des Status-Quo, um eine bedarfsgerechte Strategie zu entwickeln.
Wir unterstützen Sie mit unseren Managed Services im Bereich IT-Security bei der Definition sowie Umsetzung Ihrer IT-Sicherheitsziele und sorgen dafür, dass Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
MEHR SICHERHEIT UND WENIGER RISIKO
Das sind Ihre Vorteile
- Informationssicherheitsniveau verbessern
- Konzentration auf das eigene Kerngeschäft
- Risiken für IT-Sicherheitsvorfälle minimieren
- Mehr Zeit für die Weiterentwicklung Ihres Business
- Kompetenter Ansprechpartner bei IT-Sicherheitsthemen
- Entlastung der eigenen Mitarbeiter
ZIELGRUPPE
Unsere Managed Services sind ideal für
Unternehmen/Organisationen/Institutionen
- ohne eigenen Informationssicherheitsbeauftragten
- mit begrenzten fachlichen Ressourcen sowie Zuständigkeiten
- die mit ihrem Tagesgeschäft ausgelastet sind
- die sich einen kompetenten Partner in IT-Sicherheitsfragen an ihrer Seite wünschen
ALLES AUF EINEN BLICK
Das sind unsere Leistungen für Sie
- Ansprechpartner zur Erst-Analyse zu IT-sicherheitsrelevanten Fragen wie Phishing-Mails, SPAMs und anderen Auffälligkeiten
- Erarbeiten eines stimmigen Maßnahmenkatalogs
- Unterstützung bei der Kategorisierung und Priorisierung von Maßnahmen
- Empfehlungen für mögliche Maßnahmen zur Reduzierung potenzieller Schwachstellen sowie Risiken für Cybervorfälle
- Fachliche Beratung und Unterstützung zu Themen der Informationssicherheit
- Begleitung bei IT-sicherheitsrelevanten Anliegen
- Erstellung und Pflege von Unternehmensrichtlinien
- Begleitung bei der Umsetzung von Maßnahmen der Informationssicherheit
- Aufrechterhaltung der Fokussierung durch regelmäßigen Statusabgleich
- nach Bedarf Umsetzung der abgestimmten Maßnahmen
Achtung!
Bei diesen Managed Services handelt es sich um eine fachliche Beratung sowie Unterstützung im Bereich IT-Security und nicht um einen allgemeinen IT-Support. Es werden ausschließlich nicht zeitkritische Fragen mit Bezug auf IT-Sicherheit/Informationssicherheit und Richtlinien beantwortet. Falls Sie sich an einer IT-Support-Dienstleistung interessiert sind, dann schauen Sie bei unseren Supportleistungen vorbei.
Darüber hinaus werden keine rechtlichen Fragen oder individuellen Rechtsberatungen sowie forensische Untersuchungen bei Sicherheitsvorfällen im Rahmen dieser Managed Services abgedeckt. Wir werden Sie jedoch bei Bedarf auf mögliche rechtliche wie auch forensische Aspekte hinweisen, damit Sie im Ernstfall einen entsprechenden Fachexperten zurate ziehen können.
SIE HABEN INTERESSE?
Dann nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf!
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Haus der Sorben setzt auf die Swyx Cloud-Telefonie des Herstellers enreach
„Die Zusammenarbeit mit Infotech ist hervorragend, das betrifft sowohl die Betreuung als auch die Serviceleistungen. Wir können stets unsere Wünsche äußern und die Planerstellung sowie Umsetzung erfolgt zeitnah. Mit der Einführung von Swyx haben wir unsere Kommunikation erheblich verbessert und Home-Office-Arbeitsplätze geschaffen.“
Tomas Kutter
IT-Administrator, Domowina Bund Lausitzer Sorben e.V. und im Auftrag derStiftung für das sorbische Volk
Der Kunde
Die Stiftung für das sorbische Volk, sorbisch: Załožba za serbski lud, unterstützt als gemeinsames Instrument des Bundes und der beiden Länder Brandenburg und Sachsen die Bewahrung und Entwicklung, Förderung und Verbreitung der sorbischen Sprache, Kultur und Traditionen als Ausdruck der Identität des sorbischen Volkes.
Die Stiftung hat ihren Sitz im Haus der Sorben in Bautzen und unterhält eine Außenstelle in Cottbus.
| Standorte | 7 |
| Telefonie aus der Cloud | 100 Nutzer |
| Branche | Kulturstiftung |
| Region | Lausitz |
| Web | stiftung.sorben.com |
Ausgangssituation
Vor der Zusammenarbeit mit der INFOTECH lief die Kommunikation im Haus der Sorben über die herkömmliche Festnetztelefonie. Die technischen Möglichkeiten waren diesbezüglich eingeschränkt, worunter vor allem die stiftungsinterne Arbeit litt. Im Zuge der Digitalisierungsstrategie sollte die Telefonie in eine moderne Cloud-Umgebung ausgelagert werden. Damit war die Grundlage geschaffen, dass Mitarbeitende auch im Home-Office handlungs- und kommunikationsfähig sind. Hauptziele waren dabei eine verbesserte Erreichbarkeit mit Unterstützung mobiler Arbeit und einem sogenannten OneNumber-Konzept. Darüber hinaus galt es, den Wartungs- und Betreuungsaufwand der Telefonanlage zu verringern und die Nutzerverwaltung zu vereinfachen.
Lösungsansatz und Umsetzung
Nach einer ausführlichen Beratung durch das Team der INFOTECH hat für das Haus der Sorben in Bautzen sowie das Haus der Wenden in Cottbus sowie allen weiteren Standorten die Festnetztelefonanlage in die Swyx-Cloud-Plattform überführt. Mithilfe der modernen Cloud-Telefonie wurden moderne Home-Office-Arbeitsplätze geschaffen und die IT-Infrastruktur verschlankt. In der Vorbereitung wurde dafür ein ausführlicher Migrationsplan erstellt, damit der Übergang von dem einen in das andere System so geräuschlos wie möglich vonstattengehen konnte. Zudem hat das INFOTECH-Team mittels Monitoring die Weiterentwicklung der Telefonanlage im Blick, da perspektivisch betrachtet noch weitere Standorte an die Swyx-Plattform angebunden werden sollen.
Keyfacts SWYX:
- SwyxOn mit RZ-Standort Deutschland
- SwyxMobile Anbindung mobiler Endgeräte
- Präsenzstatus
- OneNumber-Konzept
- Komfortables Callrouting
Keyfacts der Umsetzung:
- Gesamte Telefonanlage in das Swyx-Cloud-System überführt
- Ausführliche Analyse des Ausgangszustandes
- Erstellung eines Migrationsplans ohne Ausfallzeiten
- Zusammenarbeit im Team aus erfahrenen IT-Fachkräften
- Monitoring & Weiterentwicklung der Funktionalität
Mehrwerte
Die Umstellung der Festnetztelefonanlage auf die Swyx-Cloud-Telefonie hat den Workflow an allen Standorten spürbar verbessert. Die Mitarbeitenden profitieren von dem hohen Komfort und der Flexibilität des Swyx-Systems, was die Arbeitsprozesse insgesamt beschleunigt hat. Darüber hinaus konnte der Wartungs- und Betreuungsaufwand für die Telefontechnik reduziert und Kosten effektiv eingespart werden. Zudem ist die Benutzerverwaltung nun selbstständig durchführbar, was vor der Umstellung von einer externen Firma übernommen werden musste. Dank des anwenderfreundlichen Systems konnte außerdem der Nutzerkomfort erhöht und damit die Mitarbeiterzufriedenheit spürbar gesteigert werden.
Mit der Übernahme der VMware durch Broadcom zu Beginn des Jahres hat sich bei VMware das gesamte Produktportfolio und Lizenzierungsmodell verändert. Seitens des Herstellers wurden zahlreiche Produkte abgekündigt, Renewals wie Support- und Subscriptionverlängerungen eingestellt und die komplette Lizenzierung auf ein Abonnementmodell umgestellt.
Dies hat zur Folge, dass eine Neulizenzierung für alle VMware Produkte ab dem 01.02.24 nur noch als Mietlizenzen mit Laufzeiten von 1, 3 oder 5 Jahren angeboten werden.
